Você consegue caminhar por trechos moderados, entre 20 e 40 minutos, sem dificuldades? Ressaltamos que, apesar do transporte privativo, todos os pontos turísticos possuem caminhadas, e é necessário conseguir acompanhar o ritmo do grupo.

Declaro estar ciente de que todos os check-ins e check-outs serão conduzidos pela representante da Smart, tanto nos hotéis quanto nos aeroportos, devendo apresentar meu passaporte e aguardar a conclusão de todos os trâmites necessários. Reconheço, ainda, que toda a permanência na área de embarque — após o despacho da bagagem, a inspeção de raio-X e o controle imigratório — é considerada tempo livre, podendo ser utilizada para compras no Duty Free ou para acesso às salas VIP, conforme minha eventual filiação ao LoungeKey ou Priority Pass.

Ao optar por dividir quarto com um passageiro a ser designado, declaro estar ciente de que a acomodação será compartilhada com outro viajante do mesmo gênero informado no momento da reserva. Reconheço que a Smart não se responsabiliza por diferenças pessoais, hábitos, rotinas, preferências individuais ou qualquer tipo de incompatibilidade entre os ocupantes do quarto, assumindo integralmente tais condições ao escolher essa modalidade. Estou ciente, ainda, de que a forma adequada de garantir total privacidade e autonomia é contratar um quarto individual mediante pagamento adicional no ato da reserva. Caso eu deseje solicitar o upgrade durante a viagem, compreendo que ele estará sujeito à disponibilidade imediata do hotel e aos valores praticados pela própria hotelaria.

Declaro estar ciente de que todas as refeições são de minha responsabilidade financeira, exceto aquelas explicitamente incluídas e especificadas no roteiro contratado.

Declaro estar ciente de que todos os passeios previstos no roteiro oficial contratado contam com uma guia credenciada e uma representante Smart para apoio. Reconheço que a guia é uma profissional local, residente no país visitado, podendo haver diferenças culturais e de costumes, e comprometo-me a manter postura de respeito, cordialidade e colaboração, seguindo suas orientações durante todo o passeio. Estou ciente, ainda, de que todos os tours programados serão conduzidos em português ou contarão com tradução simultânea realizada pela representante da Smart.

Declaro estar ciente de que a Smart indicará restaurantes durante a viagem e que, para essas indicações, os cardápios em português serão enviados previamente no grupo do WhatsApp para facilitar a escolha dos pratos. Reconheço que a representante da Smart estará presente apenas nas refeições programadas dentro dos tours oficiais e que, nas refeições livres, qualquer auxílio deverá ser solicitado previamente, sendo prestado de forma virtual. Estou ciente de que o apoio presencial da representante ocorrerá exclusivamente nas refeições que integram o roteiro oficial do grupo.

Declaro estar ciente de que toda comunicação oficial da viagem — incluindo horários, avisos e confirmações — será realizada durante os tours e pelo grupo do WhatsApp. Reconheço que a representante da Smart informará seu número de quarto e estará disponível para esclarecer dúvidas sempre que necessário, seja presencialmente ou virtualmente. Comprometo-me, ainda, a acompanhar todas as mensagens e confirmações enviadas no dia anterior, mantendo-me atento às instruções repassadas pelo grupo.

Declaro estar ciente de que o seguro viagem será acionado somente mediante minha autorização; que o seguro não cobre o deslocamento até o hospital; que o acompanhamento presencial pela representante da Smart somente será possível caso o deslocamento não ocorra durante tours programados do roteiro; e que, caso eu necessite de auxílio em qualquer situação relacionada à saúde durante a viagem, devo entrar em contato diretamente com a representante da Smart para receber orientação.

Declaro estar ciente de que não haverá acompanhamento durante compras ou nos momentos livres, por se tratarem de atividades individuais realizadas de forma independente por cada passageiro. Reconheço, entretanto, que a representante da Smart acompanhará o grupo em todos os tours previstos no roteiro. Estou ciente de que, em situações emergenciais, a representante estará disponível para oferecer auxílio, seja presencialmente ou virtualmente, porém esse suporte será acionado somente mediante minha solicitação direta, realizada pelo WhatsApp ou pessalmente.

Confirmo que me comprometo a respeitar todos os passageiros, independentemente de diferenças pessoais, políticas, religiosas, culturais ou de orientação sexual e está ciente de que atitudes discriminatórias não serão toleradas.

Confirmo que estou ciente de que a representante da Smart estará presente durante todos os tours previstos no roteiro, acompanhando o grupo integralmente para garantir que cada atividade ocorra conforme planejado. Também confirmo que a representante permanecerá disponível para oferecer suporte sempre que necessário, podendo ser acionada presencialmente durante os tours ou virtualmente nos períodos livres. Reconheço ainda que, fora das atividades programadas, quaisquer dúvidas ou emergências deverão ser comunicadas diretamente à representante via WhatsApp, que prestará auxílio remoto ou presencial, conforme a necessidade e a situação.

Afirmo que todas as informações prestadas neste formulário são verdadeiras e completas, prestadas por minha livre vontade e sob minha total responsabilidade. Estou ciente de que este documento será anexado ao contrato de prestação de serviços e fará parte integrante e inseparável do contrato de venda da viagem em grupo. Reconheço também que, caso eu não atenda aos critérios mínimos necessários de aptidão física, comportamento e demais requisitos declarados, minha participação na viagem em grupo poderá não ser autorizada, sendo-me oferecida, se desejado, uma alternativa de viagem personalizada mediante novo orçamento e valores atualizados.